Informativa sulla Privacy

Benvenuti nell'informativa sulla privacy di Boschetto Sound. Siamo un negozio di strumenti musicali specializzato nella vendita di strumenti nuovi e usati, lezioni di musica, servizi di riparazione e manutenzione, vendita di spartiti e accessori, e soluzioni di insonorizzazione. La vostra privacy è per noi di fondamentale importanza. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite attraverso il nostro sito e-commerce e piattaforma di presentazione prodotti.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei vostri dati personali è Boschetto Sound, con sede legale in Via Provinciale Aielli, San Giuseppe Vesuviano, 80047, Italia. Potete contattarci al numero di telefono +39 081 765 4321 o via email all'indirizzo [email protected].

2. Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza sul nostro sito:

• Dati forniti direttamente da voi:
  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono (quando create un account, effettuate un acquisto, vi iscrivete alla nostra newsletter o richiedete informazioni).
  • Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare transazioni (come dettagli della carta di credito o informazioni sul conto PayPal), gestite tramite gateway di pagamento sicuri di terze parti. Non memorizziamo direttamente i dati completi della carta di credito.
  • Dati relativi agli ordini: dettagli sui prodotti acquistati, servizi richiesti (lezioni, riparazioni), preferenze musicali.
  • Comunicazioni: contenuti delle comunicazioni inviateci (email, messaggi attraverso il sito), feedback, recensioni.
• Dati raccolti automaticamente:
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, URL di riferimento. Questo per ottimizzare la funzionalità e la sicurezza del nostro sito.
  • Dati sui dispositivi: informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al nostro sito (modello, identificatori unici).
  • Cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti, analizzare il traffico del sito e per scopi pubblicitari. Per maggiori dettagli, consultate la nostra sezione Cookie Policy.

3. Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR):
  • Processare e gestire i vostri ordini di acquisto di strumenti, spartiti, accessori.
  • Fornire i servizi da voi richiesti, come lezioni di musica, riparazioni e installazioni di insonorizzazione.
  • Comunicare con voi riguardo ai vostri ordini o richieste di servizio.
  • Gestire il vostro account utente sul nostro sito.
• Adempimento di un obbligo legale (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR):
  • Mantenere registri contabili e fiscali secondo la legge italiana.
  • Rispondere a richieste legali da parte di autorità pubbliche o giudiziarie.
• Legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR):
  • Migliorare e personalizzare la vostra esperienza di navigazione e i nostri servizi.
  • Analizzare l'uso del nostro sito per scopi statistici e di marketing (anonimizzati quando possibile).
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito.
  • Gestire reclami e contenziosi.
• Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR):
  • Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto, newsletter, offerte personalizzate sui nostri prodotti e servizi, previa vostra esplicita autorizzazione.
  • Per l'utilizzo di cookie non strettamente necessari al funzionamento del sito, in base alla vostra scelta espressa tramite il banner dei cookie.

4. Come Condividiamo i Vostri Dati Personali

Non vendiamo, né commercializziamo o affittiamo i vostri dati personali a terzi. Possiamo condividere i vostri dati personali con:

• Fornitori di servizi: Terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come elaborazione pagamenti, spedizione ordini, hosting del sito, analisi dei dati, servizi di marketing e assistenza clienti. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e sono autorizzati a utilizzare i vostri dati solo per le finalità specificate.
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o in buona fede, per ottemperare a procedimenti legali, rispondere a richieste di autorità pubbliche o proteggere i nostri diritti, la vostra sicurezza o la sicurezza di altri.
• Partner commerciali: In alcuni casi, potremmo collaborare con partner per offrire servizi congiunti (es. corsi musicali specifici). Vi informeremo esplicitamente e richiederemo il vostro consenso prima di condividere dati personali per tali finalità.

I dati non verranno trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, a meno che non sia necessario per l'esecuzione di servizi specifici (es. alcuni fornitori di servizi cloud), nel qual caso ci assicureremo che siano in atto adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tali misure includono l'uso della crittografia (SSL/TLS) per le trasmissioni di dati sul nostro sito, firewall, controlli di accesso, sicurezza fisica e procedure di backup. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei vostri dati.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, in conformità con gli obblighi legali e fiscali. In generale:

• Dati relativi agli acquisti: conservati per 10 anni dalla data dell'ordine per adempiere agli obblighi fiscali.
• Dati dell'account: conservati fino a quando mantenete un account attivo con noi o fino a quando non richiedete la cancellazione.
• Dati per finalità di marketing: conservati finché non revocate il vostro consenso o richiedete la disiscrizione.

7. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio) (Art. 17 GDPR): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, se sussistono determinati motivi (es. i dati non sono più necessari).
• Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18 GDPR): Ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali, se sussistono determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano forniti a noi e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Opporvi al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione.
• Diritto di revocare il consenso (Art. 7 par. 3 GDPR): Revocare in qualsiasi momento il consenso da voi prestato per trattamenti specifici, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Art. 77 GDPR): Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma - Tel. 06.696771 email: [email protected]).

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo [email protected] o al nostro indirizzo fisico: Via Provinciale Aielli, San Giuseppe Vesuviano, 80047, Italia. Potremmo richiedervi un documento di identità per verificare la vostra identità prima di procedere con la vostra richiesta.

8. Cookie Policy

Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare l'esperienza utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Per una descrizione dettagliata dei tipi di cookie che utilizziamo (tecnici, analitici, di profilazione), delle finalità per cui li utilizziamo e su come potete gestire le vostre preferenze sui cookie, vi invitiamo a consultare la nostra specifica Cookie Policy. Il vostro consenso all'uso dei cookie non essenziali viene richiesto tramite un banner al vostro primo accesso al nostro sito.

9. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica verrà pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della data dell'ultima revisione. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per essere informati su come proteggiamo le vostre informazioni. L'uso continuato del nostro sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione di tali modifiche.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci:

• Azienda: Boschetto Sound
• Indirizzo: Via Provinciale Aielli, San Giuseppe Vesuviano, 80047, Italia
• Telefono: +39 081 765 4321
• Email: [email protected]